Política de Privacidade – Plano B

1. Responsável pelo tratamento de dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Joana Frazão
Psicóloga (Cédula Profissional OPP)
Email de contacto: joanafrazaopsicologa@gmail.com

O Plano B é um projeto de psicoeducação aplicada, baseado em conteúdos digitais de psicologia, e não constitui prestação de cuidados de psicoterapia.


2. Que dados tratamos e para que finalidades

No âmbito do Plano B, poderemos tratar os seguintes dados:

a) Dados de identificação e faturação

(ex.: nome, email, NIF, morada)

  • Processamento de pagamentos

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Gestão da assinatura

b) Dados de contacto e utilização

(ex.: email, histórico de acesso, comunicações)

  • Envio de conteúdos associados à assinatura

  • Comunicações relacionadas com o Plano B

  • Apoio ao utilizador

c) Dados de navegação

(ex.: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas)

  • Segurança do site

  • Métricas essenciais de funcionamento

  • Melhoria da experiência do utilizador

⚠️ O Plano B não recolhe nem trata dados clínicos ou de saúde.
Qualquer reflexão pessoal feita durante a leitura dos conteúdos é da responsabilidade do utilizador e não é recolhida nem monitorizada.


3. Fundamentos jurídicos do tratamento

O tratamento de dados assenta nos seguintes fundamentos legais:

  • Execução de contrato (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b)) – gestão da assinatura e acesso aos conteúdos

  • Obrigação legal – faturação e contabilidade

  • Consentimento – comunicações informativas ou newsletters (retirável a qualquer momento)

  • Interesse legítimo – segurança do site e funcionamento técnico, salvaguardando sempre os direitos dos titulares


4. Menores de idade

O Plano B destina-se a maiores de 18 anos.

Caso algum conteúdo seja acedido por menores, tal só deverá ocorrer com conhecimento e supervisão dos respetivos representantes legais.


5. Partilha de dados e subcontratantes

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros.

Poderão ser utilizados prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, contratualmente obrigados a garantir confidencialidade e segurança, nomeadamente:

  • Hotmart – plataforma de venda, pagamento e distribuição de conteúdos digitais

  • MailerLite – envio de emails e automação de comunicações

  • WordPress e serviços de alojamento web – gestão técnica do site

  • Google Workspace – email profissional e armazenamento

Sempre que existam transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, são aplicadas salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo da União Europeia.


6. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário:

  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

  • Dados da assinatura: enquanto a relação contratual estiver ativa

  • Comunicações e newsletters: até à retirada do consentimento ou após período prolongado de inatividade

  • Dados técnicos: pelo tempo estritamente necessário à finalidade a que se destinam


7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, podes exercer os seguintes direitos:

  • Acesso

  • Retificação

  • Apagamento

  • Limitação do tratamento

  • Portabilidade

  • Oposição

  • Retirada do consentimento (quando aplicável)

Para exercer os teus direitos, contacta:
📧 joanafrazaopsicologa@gmail.com

Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
🌐 www.cnpd.pt


8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.


9. Cookies e ferramentas de análise

O site do Plano B utiliza cookies. A informação detalhada encontra-se na Política de Cookies, onde podes gerir as tuas preferências.


10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.


Política de Cookies – Plano B

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu navegador quando visitas um site. Servem para melhorar a navegação, recordar preferências e recolher informação estatística.


Que tipos de cookies utilizamos?

🔹 Cookies necessários

Essenciais para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.

🔹 Cookies de desempenho e estatísticos

Permitem analisar utilização do site de forma agregada e anónima (ex.: Google Analytics).

🔹 Cookies de funcionalidade

Guardam preferências como idioma ou configurações do site.

🔹 Cookies de marketing

Utilizados para apresentar conteúdos ou anúncios relevantes (ex.: Facebook Pixel, Google Ads), sempre mediante consentimento.


Como gerir os cookies?

  • Através do banner de consentimento no site

  • Ou nas definições do teu navegador:

Chrome · Safari · Firefox · Edge

A rejeição de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades.


Contacto

Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou de Cookies:
📧 joanafrazaopsicologa@gmail.com